Como acompanhar a entrega?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um email para acompanhar a entrega. Veja aqui como funciona o link de acompanhamento.

Você também pode acompanhar a entrega pelo nosso site, dessa forma:

Acesse o site e clique no ícone de três linhas localizado no menu superior. Faça o login com seu email e senha usados na compra.

Após fazer o login, clique novamente no menu e selecione a opção Acompanhar Pedidos.

Você verá o histórico de pedidos realizados com esta conta. 

Localize o pedido atual e clique no botão Código de Rastreio.

Esse botão levará para uma página de rastreamento da entrega. Dependendo da sua região, o pedido será entregue por uma de nossas transportadoras ou pelos Correios.

Veja abaixo um exemplo de rastreamento da transportadora Loggi. Neste caso, basta informar o CPF usado na compra para ver a localização do pedido.

         

Se a entrega for feita pelos Correios, você verá uma página com o histórico de cada etapa do rastreamento do pedido.

Em Minhas Compras, você também pode encontrar outras informações sobre seu pedido:

• Número do Pedido
• Endereço cadastrado para entrega
• Nota fiscal

Caso tenha algum problema na entrega ou no endereço cadastrado, entre em contato com a gente informando o número do pedido e o que aconteceu. Clique aqui para nos enviar uma mensagem e nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.