Onde vejo o código de rastreamento?

Assim que o seu pedido ficar pronto e for enviado, você receberá um email com o link para rastreamento. É só clicar no botão Rastrear Pedido.

Esse botão levará para uma página de rastreamento da entrega. Dependendo da sua região, o pedido será entregue por uma de nossas transportadoras ou pelos Correios.

Veja abaixo um exemplo de rastreamento da transportadora Loggi. Neste caso, basta informar o CPF usado na compra para ver a localização do pedido.

Se a entrega for feita pelos Correios, você verá uma página com o histórico de cada etapa do rastreamento do pedido.

Caso não encontre o email com informações de rastreamento, você também pode acompanhar a entrega do pedido pelo nosso site. 

Faça o login em sua conta, utilizando o email e senha usados na compra.

Clique no menu e selecione a opção Acompanhe seus pedidos.

Você verá o histórico de pedidos realizados com esta conta. 

Clique em Rastreio para acessar a página de rastreamento da transportadora ou dos Correios.

Caso tenha algum problema na entrega, entre em contato com a gente informando o número do pedido e o que aconteceu. Clique aqui para nos enviar uma mensagem e nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.