Tomando cuidados extras de acordo com as medidas de saúde recomendadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS), a nossa produção dos livros personalizados está em velocidade reduzida e por isso os prazos de entrega foram estendidos.
Porque os prazos de entrega estão maiores que o normal?
Os nossos livros são produzidos individualmente e a personalização exige que parte do processo seja feita de forma manual. Atualmente, a gráfica está funcionando com alteração dos turnos de produção, com horários que não se sobrepõe, para minimizar o contato entre os funcionários de turnos diferentes. Cada turno também possui um número de funcionários reduzido, para que possam manter uma distância mínima de 2m entre si.
Como acompanhar meu pedido?
Para acompanhar o status do seu pedido, é só acessar o nosso site seguindo os passos abaixo:
1. Clique aqui e acesse sua conta com email e senha cadastrados.
2. Clique em Minhas Compras na lateral esquerda.
3. Veja o histórico de pedidos e a fase em que cada um se encontra:
Pedidos em Produção: Estão na gráfica e serão enviados para a sua casa em até 9 dias corridos a partir da data em que entrou em produção.
Pedidos entregues à transportadora: Já estão a caminho e você pode acompanhar a entrega pelo link de rastreamento.
Como entreter as crianças enquanto isso?
Para continuar incentivando a diversão e o aprendizado dos pequenos neste período, preparamos diversas Atividades e Brincadeiras gratuitas para fazer em casa, que estão sendo publicadas em nosso blog e redes sociais.
Ainda com dúvidas?
Nosso time de especialistas está trabalhando de casa, pronto para te ajudar com qualquer dúvida sobre seu pedido. É só falar com a gente pelo email: contato@dentrodahistoria.com.br . Responderemos em até 3 dias úteis.
Obrigada por fazer parte da nossa família de leitores e conte com a gente!
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